Allgemeine Fragen

1Wie kann ich eines eurer Produkte kaufen?
Am komfortabelsten kann die Bestellung in unserem Online-Shop getätigt werden.
Natürlich ist auch eine Bestellung per E-Mail möglich.

Merki.Net ist offizieller Distributor für die 3DS Capture Card! Wir liefern daher unsere Produkte sehr gerne in alle Regionen der Welt!

Die Versandkosten zu euch sind hier oder im Shop neben den Produkten angegeben.

Falls ihr eure eigene Konsole umbauen lassen möchtet, müsst ihr eure Konsole zu uns schicken.

Als Zahlungsmethode bieten wir euch SEPA-Banküberweisung oder PayPal an.
Für Internationale Zahlungen verwendet bitte Transferwise.

Transferwise erhebt eine niedrige und transparente Gebühr von ca. 0,5%. Zudem wird immer der tatsächliche Wechselkurs ohne Aufschlag zum Umtausch verwendet, es entstehen also keine versteckten Gebühren.

Jeder Kunde, der mit SEPA-Banküberweisung oder Transferwise bezahlt, erhält kostenlos ein qualitativ sehr gutes USB-Kabel (Stoffummantelt) extra!
2Warum ist es für mich günstiger hier zu kaufen und nicht in den USA oder Japan?
Dafür gibt es viele gute Gründe:

1. Unser Preis ist transparent und vollständig:
◾ Zunächst sollte man berücksichtigen, dass es außerhalb von Europa oft üblich ist, dass der Preis, der im Shop angezeigt wird noch nicht die Mehrwertsteuer (VAT oder Consumption Tax) enthält. Gehen wir mal davon aus, dass ihr beim Händler alles bezahlt habt oder neben dem angezeigten Preis steht der Hinweis, dass bereits die VAT oder Consumption Tax enthalten ist. Dies ist leider noch nicht der endgültige Preis für euch!
Denn die Einfuhr nach Europa also der eigentliche IMPORT steht erst bei Ankunft eures Pakets oder Sendung bei der Zollbehörde in eurem Heimatland noch an.
Mit folgenden Gebühren müsst ihr bei einem Kauf (Import) außerhalb von Europa zusätzlich rechnen:

- Bearbeitungsgebühr für die Verzollung in Höhe von mindestens 12,75€ für DHL oder 25,00 € für GDSK bzw. bei größeren Warenwert sind es 2,5% vom Warenwert. Zu 99% hat man da schlicht keine Wahl, weil der Versender mit einem bestimmten Transporteur (UPS, DHL oder EMS) zusammenarbeitet und der Transporteur den Import und damit die Verzollung bereits bei Ankunft am Flughafen selbst einleitet.

- Importzoll von 10% auf den Kaufpreis. Je nach Deklaration der Waren, kann es auch mehr sein!

- EUSt. (Einfuhrumsatzsteuer) wird zum Schluss in Höhe von 19% auf den Gesamtbetrag aufgeschlagen, also auf den Kaufpreis den ihr bereits gezahlt habt, den Importzoll und die Bearbeitungsgebühr zusammengenommen.

Dazu noch ein Hinweis – Der Zoll öffnet zu 99% alle Pakete & Päckchen.
Dabei geht er generell von einem Kauf aus und akzeptiert als Wertnachweis nur die Kontoauszüge von der Bank oder PayPal, die auch mit dem Betrag auf der Rechnung übereinstimmen müssen! Es ist dem Zoll ziemlich egal, was so die Lieferanten auf den Versandschein oder das Paket schreiben (z.B. Geschenk, Muster, etc. , oder irgendwelche Wertangaben).

◾ In unserem Shop werden die Versandkosten automatisch nach Eingabe eurer Adresse berechnet.

◾ Bei uns fallen für die Lieferungen in Europa - also innerhalb der Europäischen Union (die Schweiz und Norwegen sind da ausgenommen) - keine zusätzliche Mehrwertsteuer oder Import-Zollgebühren in eurem Land an!
Dies bedeutet, dass bei dem angezeigten Preis im Warenkorb keine weiteren Kosten hinzukommen!

◾ Für Länder ausserhalb der Europäischen Union (EU) berechenn wir euch keine Mehrwertsteuer auf die gesamte Lieferung! Die Preise bekommt ihr automatisch angezeigt wenn das System euer Herkunftsland erkennt, ansonsten zeigt unser Shop nach Eingabe eurer Adresse die Preise Steuerfrei an.
Beim Eintreffen der Waren in diesen Ländern kommen eventuell noch Mehrwertsteuer oder Zollgebühren hinzu - ihr bezahlt ja bei uns keine Mehrwertsteuer!

◾ Für Zahlungen mittels SEPA Banküberweisung innerhalb von ganz Europa (alle Staaten) ist die Überweisung kostenfrei!

◾ Zum Kaufpreis gehören eventuell auch noch eure Versandkosten, wenn ihr eure Konsole für den Umbau zum Händler in die USA oder Japan einschickt:
- für ein Paket in die USA kostet der versicherte Versand mindestens 35€
- nach Japan sogar 42€
2. Umbau und Lieferzeit:
◾ In unserem Forumsportal ist die aktuelle Umbaudauer immer angegeben, In der Regel dauert der Umbau 1-3 Tage.
Der Versand zu euch zurück dauert innerhalb von Deutschland einen Tag, innerhalb von Europa 2-4 Tage.

◾ Somit könnt ihr damit rechnen, dass ihr auf eure Konsole in der Regel nicht länger als eine Woche verzichten müsst, um eure Konsole wieder fertig umgebaut zurück bei euch zu haben.
3. Garantie/Gewährleistung:
Bei uns haben ALLE Kunden einen Anspruch auf eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung!
Beachtet bitte, dass es für Verschleißteile nur eine 6-monatige gesetzliche Gewährleistung gibt, dazu gehören Akkus und der USB-Port. Da der Umgang mit den Sachen für die Lebensdauer entscheidend ist.

Hier noch zum Vergleich die gesetzlichen Regelungen in den USA und Japan:
- In USA sind es 0-30 Tage (der Händler entscheidet ob es eine freiwillige oder bezahlte Garantie/Versicherung gibt)
- In Japan sind es sogar nur 30 Tage freiwillige Garantie.
4. Region der Konsole:
◾ Die Konsolen, die wir standardmäßig verkaufen sind PAL oder anders gesagt: für die gesamte Region Europa und Australien (das ist die gleiche bei den Konsolen).
Ansonsten wird im Shop genau angezeigt, ob es sich um eine andere Region handelt, z.B. US Region.
3Wie lange dauert ein Umbau und wann erhalte ich meine Konsole?
Es ist unterschiedlich, weil wir euch drei Arten von Umbauten anbieten können.

Zum einem bieten wir bereits fertig umgebaute Konsolen an.
Diese werden unter normalen Umständen je nach Uhrzeit noch am selben oder nächten Tag verschickt.

Für einen Umbau in unserem Shop könnt ihr 24 Stunden zuvor einen Termin vereinbaren und eure Konsole reinbringen.
Die Bearbeitung wird dann sofort erledigt und je nach Modell könnt ihr Eure Konsole nach 1-3 Stunden wieder mitnehmen.

Falls ihr den Umbau bestellt und die Konsole zu uns eingeschickt habt, erfolgt der Umbau in 1-3 Tagen. Es ist abhängig davon wann wir euer Paket erhalten haben.
In der Regel sind es meistens nur 24 Stunden!
Fast immer dauert der Transport innerhalb von Deutschland einen Tag und innerhalb von Europa sind es 2-4 Tage.
Somit beträgt meistens die Umbaudauer nicht mehr als eine Woche - von eurem Versenden an uns und wieder an euch zurück!
4Was sollte ich ins Paket legen, wenn ich meine Konsole zu Merki.Net schicke?
Sinnvoll ist ein kleiner Zettel mit eurer Rücksende-Adresse, ansonsten eigentlich nichts.

Nicht mitschicken solltet ihr eure Spiele, das Netzteil, den Stift, die Originalverpackung sowie Anleitungen.
Diese Dinge benötigen mehr Platz und erhöhen das Gewicht. Damit erhöhen sie unnötig die Versandkosten…

Die interne SD-Speicherkarte kann ebenfalls entfernt werden. Selbstverständlich kann sie aber auch gerne im Gerät bleiben.
Notwendig ist sie nur bei Hardware Mods für den NAND Mod und RCM Mod.

Die Konsole sollte gegen Stürze und Quetschungen sicher verpackt sein.
Deshalb empfehlen wir euch die Konsole mit Luftpolsterfolie oder Schaumstoff zu umwickeln und das Paket mit zerknülltem Zeitungspapier auszufüllen – damit ein Puffer entsteht.

Für die Rücksendung sorgen wir für die notwendige Verpackung!
5Wie sieht es mit der Gewährleistung und Haftung aus?
Bei uns haben ALLE Kunden einen Anspruch auf eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung!
Beachtet bitte, dass es für Verschleißteile nur eine 6-monatige gesetzliche Gewährleistung gibt, dazu gehören Akkus und der USB-Port. Da der Umgang mit den Sachen für die Lebensdauer entscheidend ist.

Hier noch zum Vergleich die gesetzlichen Regelungen in den USA und Japan:
- In USA sind es 0-30 Tage (der Händler entscheidet ob es eine freiwillige oder bezahlte Garantie/Versicherung gibt)
- In Japan sind es sogar nur 30 Tage freiwillige Garantie.

Die Gewährleistung umfasst natürlich wie gesetzlich vorgeschrieben den Umbau (Arbeit) und die Capture Card (Ware).
Die Haftung für Schäden an eurem DS/3DS, falls wir etwas beim Einbau beschädigen sollten, übernehmen selbstverständlich wir.
6Entstehen mir bei einer Bestellung weitere Kosten?
Das hängt grundsätzlich davon ab, ob ihr ein Produkt kauft das direkt von uns an euch versandt wird oder ob wir eure Konsole bei uns umbauen müssen.

Bei einem Umbau fallen noch weitere Kosten für euch an:

◾ Versand- und Verpackungskosten von euch zu uns.
Ihr müsst selbst euren DS/3DS/Switch sicher verpacken und an unsere Adresse senden.
Die dabei anfallenden Kosten und Organisation für den Transport müsst ihr selber tragen.

◾ Natürlich auch für Reparaturen, die wir auf euren Wunsch hin durchführen sollen. Häufig kommte es vor, dass euch die Defekte bekannt sind und wir nur einen Zettel bei der Konsole finden, auf der die Sachen auftgeführt sind, für die ihr eine Reparatur wünscht.

◾ Wir testen jede Konsole sobald sie hier eintrifft und vor dem Umbau auf offensichtliche Defekte.
Falls wir diese bemerken, nehmen wir zuerst Kontakt mit euch auf, um das weitere Vorgehen abzuklären.
Ihr entscheidet immer, ob eine Reparatur durchgeführt werden soll oder nicht!
7Muss ich meinen 3DS einschicken oder kann ich ein schon fertiges Komplettsystem kaufen?
Bei uns habt ihr die Wahl:

◾ Ihr könnt eure (gebrauchten) Konsolen gerne zum Umbau zu uns schicken.
Diese werden mit äußerster Sorgfalt behandelt! Die Gewährleistung deckt auch die Umbauarbeiten ab.
Falls wir etwas beim Einbau an eurem DS/3DS, beschädigen sollten, übernehmen wir selbstverständlich die Reparaturkosten.

◾ Darüber hinaus bieten wir euch auch Set-Angebote der aktuell am Markt verfügbaren Konsolen an.
Das Set-Angebot hat einen großen Vorteil gegenüber einem einfachen Umbau - der Kunde erhält dabei immer die Gewährleistung auf das komplette Set!
Innerhalb der 2-jährigen Gewährleistungszeit spielt es keine Rolle ob die Konsole oder die Capture Card einen Defekt hat - wir reparieren oder tauschen aus - weil wir komplett die Garantie von Nintendo übernehmen.
Unsere Set-Konsolen sind selbstverständlich neu und unbenutzt!
8Wie lange dauern Reparaturen?
Eine Reparatur wird von uns bevorzugt behandelt!
Es ist schon sehr ärgerlich, dass ein solcher Umstand eintrifft.
Was auch immer dazu geführt hat - wir möchten, dass unsere Kunden schnellstmöglich wieder zufrieden sind!
9Was ist zu beachten, wenn zusätzliche Reparaturen durchgeführt werden sollen?
In letzter Zeit häufen sich Bestellungen, wobei uns defekte Konsolen und mit der Bitte um Reparatur erreichen.
Grundsätzlich machen wir ja Reparaturen – deshalb ist das OK!

Jedoch wäre es vorteilhafter, wenn ihr deshalb schon vorab Kontakt mit uns aufnehmen würdet und uns den Defekt beschreibt.
Mit dieser Information können wir euch dann häufig direkt ein Angebot machen.
Falls wir die Austausch-Teile nicht vorrätig haben sollten, können wir diese für euch rechtzeitig bestellen.
Auf diesem Weg könnt ihr Verzögerungen vermeiden, die auftreten, weil das Bauteil erst noch bestellt und zu uns geliefert werden müsste.

Fragen zu unseren Produkten

1Was ist eine Capture Card und wie funktioniert diese?
Mit einer Capture Card für eine Nintendo Konsole könnt ihr den Video- und Audio-Inhalt eurer Konsole auf eurem PC wiedergeben und wenn ihr möchtet aufnehmen oder ins Internet streamen! Die Bild und Ton Information wird digital übertragen, somit entspricht die Qualität 1:1 dem, was die Konsole selbst produziert!


Auf unserer Seite über die 3DS Capture Card erfahrt ihr mehr...
2Was kostet die Capture Card und für welche Konsolen ist sie erhältlich?
Das ist je nach Modell unterschiedlich, die jeweiligen Preise richten sich nach der Konsolengeneration.
Die älteren Capture Cards sind etwas günstiger und der Arbeitsaufwand für eine Installation in die Konsole ist weniger.

Je nach Konsolentyp gibt es neben der Capture Card noch weitere Optionen, d.h. Modifikationen die ebenfalls mitbestellt werden können.
Bei allen Capture Cards und Modifikationen ist der Einbau immer bereits enthalten.

Momentan werden nur folgende Modelle von uns unterstützt:


Für den DS Lite oder DSi oder DSi XL wird es keine geben.

Auf unserer Seite über die 3DS Capture Card erfahrt ihr mehr...
3Was ist der Lieferumfang?
Neben der Capture Card, ist ein 2m Micro-USB-Kabel enthalten.
Wir stellen die Treiber-Software und den Streaming-Client zum download auf unserer Webseite (Info/Downloads) zur verfügung.
Darüber hinaus ist bei den Keity Produkten der Lizenz-Schlüssel auf der Rechnung aufgedruckt!
4Darf ich ein Firmware Upgrade machen oder funktioniert meine Capture Card danach nicht mehr?
Natürlich könnt ihr jederzeit ein Firmware Update machen!
Die Capture Card ist nur mit der Hardware mit eurer Konsole verbunden.
Die Firmware der Konsole kann die Capture Card nicht sehen und die Software am PC für die Capture Card ist komplett unabhängig davon.
5Warum liefert ihr keine Audiofilter mehr bei der Capture Card?
Die anfänglichen Angebote mit einem Audiofilter (Basic/Extended/Value) waren für die Capture Cards bis zur Firmware v3.0 vorgesehen.
Nach dem Update der Capture Software im Jahr 2014 wird der Sound ebenfalls über das USB-Kabel übertragen.
Somit ist dieser Audiofilter nicht mehr notwenig!
Wer dennoch über den Line-In Port von der Konsole aufnehmen möchte, der kann gerne auch den Audiofilter bei uns bestellen.
6Wird die 3DS Capture Card auch ohne Einbau angeboten?
Nein, wir bieten die 3DS Capture Card nur inklusive Einbau an.
Der Einbau ist in dem Preis bereits einkalkuliert, unser Angebot rechnet sich für uns wegen der hohen Import- und Transport-Kosten nur in dieser Kombination.

In der Vergangenheit hat sich herausgestellt, dass der Einbau der 3DS Capture Card durch den überwiegenden Teil der Kunden dazu führt, dass der DS/3DS beschädigt oder das Installieren der Capture Card nicht funktioniert.
Um die Installation erfolgreich durchzuführen benötigt man einerseits eine sehr gute Lötstation und viel Erfahrung mit Lötarbeiten an Flex-Folien.
Andrerseits ist auch der Auseinander- und Zusammenbau der Konsole nicht ohne Risiko, sehr leicht können dabei Bauteile beschädigt werden, die anschließend nicht mehr reparierbar sind.

Generell bieten beide Hersteller (Loopy/Keity) die Capture Card seit langem nur noch mit Einbau an.
7Muss ich jeweils eine bestimmte Software für die Wiedergabe am PC benutzen?
Das ist richtig, die Produkte werden je nach Generation von zwei unterschiedlichen Herstellern produziert.
Somit sind auch die Treiber und die Viewer (Anzeige) -Software für jede Generation anders.
Die Grundfunktion ist aber immer die gleiche:
Jede Software kann die Bildschirme gleichzeitig anzeigen und Audio übertragen, einschließlich der Möglichkeit, die Bildschirme zu skalieren und zu docken oder zu lösen.
Zusätzlich hat Neal (Loopy) eine Funktion für die Aufnahme hinzugefügt, Keity Ltd. nicht.
Achtet deshalb immer darauf die rightige Software zu installieren, sonst wird die Hardware nicht funktionieren!
8Kann ich meine Capture Card in eine andere Konsole umbauen lassen?
Das wird Transplantation genannt...
Grundsätzlich geht ein Umbau zu einer Konsole des gleichen Typs und Generation.
Beispielsweise kann man von old 3DS zu old 3DS umbauen.
Nicht möglich ist es von old 3DS zu NEW 3DS oder von old 3DS XL zu NEW 3DS XL zu transplantieren.
Auch muss immer ein neues Flexkabel verbaut werden, weil das alte in der Regel beim entfernen so beschädigt wird, dass es nicht mehr richtig funktioniert.
9Ich habe früher bei euch eine Capture Card gekauft. Würdet ihr die wieder ankaufen?
Wir freuen uns, dass du an uns dabei denkst!

Jedoch haben wir grundsätzlich ein Problem bei gebrauchten Sachen:
- wir müssen bei jedem Verkauf eine Gewährleistung von 2 Jahren geben, also bei gebrauchten Sachen
- es ist sehr schwierig den Wiederverkaufspreis abzuschätzen und dabei einen fairen Preis dem Verkäufer und Käufer anzubieten

Deshalb können wir leider nicht deine gebrauchte Capture Card ankaufen.

Falls du aber beabsichtigst wieder etwas bei uns zu Kaufen, gib uns einen Hinweis bei deiner Bestellung und wir legen dir etwas nettes in dein Paket :)
10Auf meiner internen HDD habe ich wenig Platz, sollte ich besser eine externe USB-HDD/SSD benutzen?
Das ist generell eine sehr schlechte Idee! Externe USB-Speicher belasten den USB-Bus (Chipsatz) extrem. Der Nachteil liegt darin, dass durch den zusätzlichen Datentransfer die Datenübertragung von deiner CaptureCard ausgebremst wird! Das führt zu niedrigeren Frameraten (FPS) und aussetzern in Video und Audio.

1Was ist ein NAND Mod (hardmod) Pro?
Sehr vereinfacht gesagt ist es die Veränderung (hack) der Software, die bei der Konsole für den Startvorgang und Signaturprüfung zuständig ist.

Mit diesem Hack könnt ihr folgendes machen:
◾ homebrew und tools ausführen (selbst gemachte Anwendungen)
◾ Full-Backup Bit für Bit, also der gesamten Firmware inkl. aller Einstellungen (Name, eShop, Wifi, Mii, Friendcodes etc.) und Speicherstände aller Spiele
◾ Backup einzelner Spielestände aus Spiele-Modulen oder aus den internen Speicher der Konsole
◾ Sicherung der eShop Lizenzen
◾ Backups von euren Spiele-Modulen oder gekauften download Spielen aus dem eShop
◾ Spiele-Backups (von den Spielen die ihr besitzt) auf eure Konsole installieren und spielen ohne die Module mitnehmen zu müssen
◾ Region Free - Programme/Spiele aus anderen Regionen starten
◾ Ausführen von DS Spiele-Modulen
◾ Emulatoren von Retro Konsolen
◾ FTP - Zugriff auf die Konsole über das WiFi Netzwerk
◾ Aussehen des Homescreens anpassen mit beliebigen/eigenen Skins
◾ Spielstände verändern mit Trainern oder Cheats
und noch sehr viel mehr...
Das Ziel dieses Hack's war es die volle Kontrolle über das System zu erlangen.

Der Namenszusatz Pro, bezieht sich auf die Professionelle Lösung wie der Datentransfer mit einer zusätzlichen Schnittstelle (5-Pin Port) und einem steckbaren SD-Adapter Kabel ermöglicht wird.

Auf unserer Seite über Hardware Mods erfahrt ihr mehr...
2Was ist der Lieferumfang?
Ein Full-Backup vom NAND (Komplettes Betriebssystem mit Bootloader und Einstellungen) wird erstellt und das Backup auf der internen SD-Karte abgelegt.
Bei dem NAND Mod Pro ist ein fabrikgefertigter SD-Adapter enthalten.

Als optionales Zubehör ist auch ein NAND Support Pack in unterschiedlichen Größen bestellbar.
3Geht mein NAND Mod verloren, wenn ich ein Update auf neuere Firmware mache?
Nein - der NAND Mod bleibt erhalten!
Da der Hack im Bootrom sitzt kann der nicht von Nintendo entfernt werden.
Nach mehreren Firmware Updates kann es auch mal notwendig sein, Luma3DS ebenfalls zu aktuallisieren.
Das geht einfach mit dem Luma-Updater oder indem ihr einfach manuell die Dateien auf eurer SD Karte aktuallisiert.
Das kommt aber recht selten vor - beim letzten Mal waren 3 Jahre dazwischen..
Ihr könnt bei uns einfach ein Update-Paket downloaden...

Capture Card Einrichtung

1Basiswissen - Capture Cards (Hardware):
Grundsätzlich sollte man wissen, dass bei einer Neuinstallation von Windows fast alle Geräte-Treiber erst einmal von Microsoft stammen.
Natürlich wurden diese nicht von Microsoft selbst gemacht, aber es sind so genannte „WHQL-Failsafe“ oder Basis-Treiber der verschiedenen Hersteller.
Diese Standard-Treiber sollen die maximale Kompatibilität gewährleisten und sind sehr langsam. Darüber hinaus haben sie meistens nur die Grundfunktionen eingebaut.
Damit die Leistung eures Systems für das Capturing/Grabbing ausreicht, müssen alle relevanten Treiber auf dem aktuellen Stand sein.

◾ Windows-Plattform:

• USB Chipsatz
• Grafik (VGA)
• Audio (StereoMix)
• Direct X

◾ Capture Card Treiber:

• Die Capture Card wird von neueren Windows Betriebssystemen (8, 8.1, 10) bereits unterstützt und benötigt keine zusätzlichen Treiber.
• Wir empfehlen euch jedoch die Treiberinstallation.
• Windows erkennt die Capture Card im Geräte-Manager als generisches USB Gerät. Mit unserem Treiber wird sie als Cypress EZ-USB FX2 - No EEPROM (0x8613) bzw. als 3DS Capture erkannt.




• Hier im Info-Bereich unter Downloads sowie in unserem Support Forum könnt ihr den Treiber herunterladen.

◾ Capture Software - (Streaming) Client-Software für den Desktop:

• Die Capture Card ist kein Video-, Scanner- oder Webcam-Gerät, deshalb gibt es keine universellen (grabbing) Programme zur Übertragung des Video- & Audio-Inhalts.
• Damit die beiden Bildschirminhalte von eurem Nintendo 3DS auf dem PC sichtbar werden (ge-streamt), benötigt ihr unseren Streaming-Client „3dsCapture.exe“.



• Die Capture Software überträgt 1:1 die Original-Auflösung der Konsole - 400×240px (oben) und 320×240px (unten) an euren PC.
• Diese Bildschirm-Information wird in einem bzw. zwei skalierbaren Fenstern dargestellt und der In-Game-Sound wird über eure Soundkarte mittels Stereo-Mix wiedergegeben.



• Hier im Info-Bereich unter Downloads sowie in unserem Support Forum könnt ihr den Treiber herunterladen.

◾ Optionale Funktionen der 3DS Capture Software - Aufnahme und Foto:

• Fotofunktion.
• Aufnahmefunktion - der Video- und Audio-Stream wird in einem AVI Container aufgenommen. Dabei kann man selbst die Codecs und die gewünschte Qualitätsstufe wählen.
• Für ein Live-Streaming wird die Bildinformation im Fenster ausgegeben, jedoch benötigt man weitere Software wie z.B. OBS (kostenlos), um diesen Stream ins Internet zu übertragen.
2Wie schließe ich die Capture Card an?
Zum Lieferumfang der Capture Card gehört ein Micro-USB-Kabel.
Wir empfehlen euch, einen USB-Anschluss direkt am Mainboard (hinten am PC, wo auch der Grafikkartenausgang ist) zu verwenden.
Ein USB 2.0 Port (schwarz) funktioniert in der Regel besser als USB 3.0 Port (blau), kann aber natürlich auch verwendet werden.
Falls noch Probleme bestehen, kann man es auch mit einem dazwischen geschalteten USB-Hub (aktiv) versuchen.
3Wie mache ich Aufnahmen mit der Capture Card?
Grundsätzlich braucht man immer die Capture Software, diese überträgt und gibt die Bildschirminhalte sowie den Sound am PC wieder.

Zum Aufnehmen hat man mehrere Möglichkeiten:

a. den Streaming-Client (Capture Software).
Ab der Version 3.0 kann das Programm neben den Snapshots und dem Video-Stream auch den Audio-Stream komplett über das USB-Kabel aufnehmen!

b. andere Grabber-Software, die geöffnete Fenster unter Windows oder Mac aufnehmen kann wie z.B. OBS, MSI Afterburner, Dxtory, Fraps, Camtasia, XSplit und andere.
Diese Fremd-Software hat zumeist noch weitreichendere Funktionen. Z.B. können dann mehrere Audio-Spuren (Quellen) aufnehmen und gespeichert werden.
Bei der weiteren Bearbeitung könnte man dann Audiospuren bearbeiten und den Originalsound belassen und beispielsweise an dem Audio-Kommentar Anpassungen vornehmen/schneiden/hinzufügen etc.

zu a:
Wenn ihr euch für die Aufnahme mit der Capture Software entschieden habt, dann erhält ihr eine Video- und eine Audio-Spur in einem Container (AVI-Datei).
Das Caputre Programm hat folgende Einstellmöglichkeiten:

-Video-Settings:
Die Auswahl des Video-Codecs. Damit bestimmt ihr gleichzeitig, wie gut die Qualität und welche Dateigröße entstehen soll.
Die Auswahl des passenden Codecs bestimmt maaßgeblich die spätere Verwendung.
Ein Codec der "Lossless" also ohne Qualitätsverslust aufnimmt wie z.B. Lagarith, ist am besten für anschließende Weiterverarbeitung mit einem Schnittprogramm.
Soll das Video ohne Schintt und die damit zusammenhängende Neucodierung des Videos direkt hochgeladen werden, dann wäre ein Codec der bereits selbst gut komprimiert, z.B. H264 oder Divix , die bessere Wahl.
Außerdem kann bestimmt werden welcher der beiden Bildschirme oder beide auf genommen werden soll.

-Audio-Settings:
Die Auswahl der Audioquelle (Mikrofon, Stereomix, etc.), die zusammen mit dem Video in die AVI-Datei geschrieben wird.
Ihr könnt wenn ihr möchtet, nur den Stereo-Sound des 3DS-Streams aufnehmen oder nur euren Audio-Kommentar oder beides zusammen = den „In-Game-Sound“ und euren Kommentar.
Oder kein Audio, indem ihr (no sound) auswählt.

-Lautstärkeregler:
Damit bestimmt ihr den Pegel der Lautstärke, die vom 3DS kommt. Also wie laut das ist, was an Windows (DirectX-Sound) weitergeleitet wird.
Der Lautstärke-Regler am 3DS hat insgesamt keinen Einfluss auf die USB-Audio Übertragung!
4Wieso sind die Bildschirme bei der Aufnahme ziemlich dunkel?
• Schaltet die Stromspar-Funktion am 3DS aus und die Helligkeit auf die höchste Stufe, dann habt ihr die beste Bildqualität.
5Wie richte ich die Audio-Aufnahme ein?
Der „In-Game-Sound“ wird über USB an den PC übertragen.
Dabei ist es wichtig, dass die Soundkarten-Treiber sowie DirectX aktuell sind!
Bitte schaut euch die Voraussetzungen bei Basiswissen - Capture Cards (Hardware) an.

Hier die Häufigsten Fragen:
◾ Den „In-Game-Sound“ hört ihr am PC-Lautsprecher, aber bei einer Aufnahme mit der Capture Software wird er nicht aufgenommen?
• Dann ist wahrscheinlich Stereomix als Aufnahmequelle nicht ausgewählt.


◾ In der Capture Software habt ihr kein Stereomix zur Auswahl?

• Entweder ist noch der Windowseigene WDM Sound-Treiber installiert oder Stereomix ist noch nicht sichtbar gemacht worden.
• Nachdem der aktuelle Treiber für eure Soundkarte installiert ist, seht ihr nur das folgende:


• wenn ihr rechtsklickt, bekommt ihr zwei Auswahlmöglichkeiten:
- Deaktivierte Geräte anzeigen
- Getrennte Geräte anzeigen
• Setzt einen Haken bei "Deaktivierte Geräte anzeigen" jetzt könnt ihr Stereomix in "grau" sehen weil es noch Deaktiviert ist.
• Das muss jetzt noch Aktiviert werden. Dazu geht ihr auf Eigenschaften und sagt bei der Geräteverwendung: Gerät verwenden (aktivieren)
• Jetzt nochmal in der Capture Software auf "Audio Settings" klicken und jetzt erscheint die Auswahl Stereomix :)
◾ Stereomix ist da und ihr könnt jetzt den „In-Game-Sound“ hören und aufnehmen, aber eure Kommentare über das Mikrofon werden nicht gleichzeitig mit aufgenommen!?
• Bei den Eigenschaften von eurem Mikrofon muss in dem Reiter „Abhören“, die Option aktiviert sein, d.h. den Haken rein bei: „Dieses Gerät als Wiedergabequelle verwenden“

• Jetzt wird das Mikrofon auch über euren Windows-Sound wiedergegeben und kann als „Stereomix“ über die Capture Software aufgenommen werden.
6In der Capture Software lässt sich der Lautstärkeregler nicht bewegen, was soll ich tun?
• Falls der Lautstärkeregler sich nicht bewegen lässt, dann ist DirectX nicht, bzw. nicht vollständig installiert worden.
• Bitte schaut euch die Voraussetzungen bei Basiswissen - Capture Cards (Hardware) an.
• DirectX Web-Setup installiert das aktuelle Paket von der Microsoft Seite.
7Wie kann ich den Audio-Klang verbessern?
• Die Soundqualität wird deutlich besser, wenn am 3DS in den Audiooptionen der Stereosound ausgewählt wird! :)
8Ich benutze ein USB Mikrofon und wenn ich Stereomix auswähle wird mein Mikrofon nicht aufgenommen, was nun?
• Bei manchem USB Mikrofon wird nicht der Ingame Sound und Mirofon aufgenommen, wenn der Treiber für Stereomix von der Soundkarte (onboard oder intern) benutzt wird.

• Damit es in diesem Setup trotzdem geht, wählt in den Audiooptionen den Lautsprecher der internen Soundkarte als Standard aus. Dann wird beides aufgenommen. :)

Treiber und Viewer-Software

Für Produkte von Keity Co. Ltd. (Katsukity):

◾ (old) 2DS
◾ (old) 3DS klein
◾ (old) 3DS XL

◾ NEW 3DS
◾ NEW 3DS XL
◾ NEW 2DS XL

Treiber und Capture-Software

Für Produkte von Neal Tew (Loopy):


◾ Classic DS
 



◾ (old) 3DS klein



◾ (old) 3DS XL (Beta)

Software zur Untestützung der Capture Card

Schneller Einstieg bei der Capture Card:


◾Anleitung / quick installation guides

Windows Plattform Einrichtung:


◾ Intel & AMD Chipsatz Treiber



◾ DirectX


◾ Runtime Bibliotheken (Dlls) für
Viewer / Capture Software

Diagnose Programme:

◾ CPU-Z - Chipset Info
◾ USBDeview - USB Info

Desktop Capture/Recording - Freeware Programme:

◾ OBS Studio - Recording & Streaming
◾ MSI Afterburner - Recording & Overclocking